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以“旅游+”為筆 繪就“星辰大?!薄⒖颂K地區(qū)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展系列報(bào)道之四

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以“旅游+”為筆 繪就“星辰大?!薄⒖颂K地區(qū)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展系列報(bào)道之四

2025-05-14 19:15:20 來源:阿克蘇地區(qū)融媒體中心

  在新疆廣袤的大地上,阿克蘇正以獨(dú)特的魅力和蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì),成為旅游界的一顆璀璨明珠。近年來,圍繞“旅游興阿”戰(zhàn)略,地區(qū)積極探索“旅游+”模式,在旅游+服務(wù)、旅游+就業(yè)、旅游+消費(fèi)等方面取得了顯著成效。

  旅游+服務(wù):細(xì)節(jié)之處見真章

  走進(jìn)阿克蘇各景區(qū),從完善的基礎(chǔ)設(shè)施到貼心的服務(wù),從嚴(yán)格的市場(chǎng)監(jiān)管到特色文化體驗(yàn),處處彰顯著地區(qū)對(duì)旅游服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求。

  初夏的阿克蘇市龍?zhí)逗珗@,湖水清澈,微風(fēng)拂過,波光粼粼;湖畔綠草如茵,繁花似錦。阿克蘇市龍?zhí)逗寇嚑I(yíng)地位于公園旁,可以提供房車生活補(bǔ)給。

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  “免費(fèi)停車、免費(fèi)用水、免費(fèi)用電,這是我住過最好的房車營(yíng)地,景色優(yōu)美、配套設(shè)施齊全,為阿克蘇的服務(wù)點(diǎn)贊?!苯K游客李慧說。

  天山托木爾景區(qū)是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),這里不僅景色優(yōu)美、配套設(shè)施齊全,而且推出了小份菜套餐,既滿足了游客品嘗多種美食的需求,又避免了浪費(fèi),受到游客的好評(píng)。

  河南游客陳淑萍說:“景區(qū)推出的小份菜套餐,讓我們花費(fèi)不多就品嘗到了很多當(dāng)?shù)靥厣朗?。這趟阿克蘇之行,讓我終生難忘?!?/p>

  服務(wù),不僅是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任。

  為迎接2025年新疆旅游發(fā)展大會(huì),庫(kù)車市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心大力推行高頻事項(xiàng)“跨省通辦”,針對(duì)旅游發(fā)展大會(huì)期間游客可能遇到的辦事需求,提供身份證丟失(到期)補(bǔ)辦、駕駛證期滿換證、異地就醫(yī)備案等高頻事項(xiàng)“跨省通辦”服務(wù),確保游客辦事無憂。

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  線下不停歇,線上“不打烊”。該中心還依托龜茲政務(wù)服務(wù)直播間,圍繞旅游發(fā)展大會(huì)期間的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開展專場(chǎng)直播,解讀政策、解答疑問,為游客提供精準(zhǔn)服務(wù)。

  服務(wù)好不好,游客說了算。地區(qū)深諳此道,一方面,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),定期開展服務(wù)技能競(jìng)賽,激勵(lì)他們提升服務(wù)水平,以專業(yè)態(tài)度迎接八方游客。另一方面,搭建多渠道反饋平臺(tái),通過線上問卷調(diào)查、意見箱收集、電話回訪等途徑,廣納游客建議,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。同時(shí),還在景區(qū)增設(shè)母嬰室、醫(yī)療救助點(diǎn),從細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷,給游客留下了美好記憶。

  旅游+就業(yè):家門口端穩(wěn)“飯碗”

  隨著地區(qū)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,不少人在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

  阿克蘇老街共有99套風(fēng)格各異的民宿,集餐飲、娛樂、休閑等于一體。阿克蘇市依干其鎮(zhèn)農(nóng)民阿依夏木·吐拉克在這里當(dāng)保潔員,“來到這里工作后收入增加了,看到游客住得舒適、開心,我覺得工作特別有意義?!彼_心地說。

  熱依木·努爾東家住阿瓦提縣塔木托格拉克鎮(zhèn)闊維村,離刀郎部落景區(qū)很近。2023年1月,得知景區(qū)招聘時(shí),他和妻子一同報(bào)名并被錄取。如今,他們不僅有了穩(wěn)定的工作,還能照顧兩個(gè)孩子。“每天按時(shí)上下班,景區(qū)管午飯,收入有保障。”熱依木·努爾東說。

  近年來,地區(qū)以豐富的旅游資源為依托,在“旅游+就業(yè)”融合發(fā)展的道路上不斷探索,多管齊下,成效顯著。

  在政策扶持上,地區(qū)出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策,為旅游企業(yè)簡(jiǎn)化貸款流程,放寬擔(dān)保抵押條件,發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,助力企業(yè)發(fā)展壯大。

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  就業(yè)培訓(xùn)同樣扎實(shí)推進(jìn),地區(qū)緊盯文旅市場(chǎng)需要與勞動(dòng)者需求,開辦各類技能培訓(xùn)班,提升從業(yè)人員素質(zhì),讓他們更好為游客服務(wù),增強(qiáng)景區(qū)吸引力。

  同時(shí),在崗位開發(fā)與就業(yè)渠道拓展上不遺余力。為精準(zhǔn)匹配供需,地區(qū)搭建線上線下就業(yè)服務(wù)平臺(tái),線上依托“e業(yè)阿克蘇就業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”等微信小程序發(fā)布旅游相關(guān)崗位信息;線下通過招聘會(huì)、零工市場(chǎng)等,為求職者和旅游企業(yè)牽線搭橋,促進(jìn)人崗相適,全力提升“旅游+就業(yè)”融合發(fā)展水平,讓更多人吃上“旅游飯” 。

  旅游+消費(fèi):激發(fā)經(jīng)濟(jì)新活力

  一業(yè)興帶動(dòng)百業(yè)旺。旅游的火爆帶動(dòng)了消費(fèi)的增長(zhǎng),地區(qū)通過創(chuàng)新文旅活動(dòng)、發(fā)放消費(fèi)券、培育新業(yè)態(tài)等方式,不斷激發(fā)旅游消費(fèi)潛力,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。

  花是春天的使者,用芬芳的氣息喚醒沉睡一冬的大地。春季,地區(qū)各地以花為“媒”,推出“賞花+非遺”“賞花+餐飲”“賞花+產(chǎn)業(yè)”等多種旅游體驗(yàn)?zāi)J?,有效增?qiáng)“賞花經(jīng)濟(jì)”吸引力,將賞花“流量”變文旅“留量”。

  柯坪縣緊抓時(shí)機(jī),舉辦第九屆杏花文化旅游季系列活動(dòng),20多項(xiàng)特色活動(dòng)吸引各地游客紛至沓來。

  游客王星游玩一圈下來,收獲頗豐?!靶踊ü?jié)太熱鬧了,不僅欣賞了美景,還吃了烤全駝,購(gòu)買了柯坪木勺等非遺產(chǎn)品。”王星說。

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  為拉動(dòng)旅游消費(fèi),柯坪縣發(fā)放了20萬元文旅消費(fèi)券,在杏花文化旅游季系列活動(dòng)中使用。同時(shí),為做好活動(dòng)期間的服務(wù)保障工作,柯坪縣在就餐、住宿、交通指引等方面提供高質(zhì)量的服務(wù),讓游客乘興而來、滿意而歸。

  萬物并秀,地區(qū)旅游多點(diǎn)開花,打造消費(fèi)新增長(zhǎng)極。

  在沙雅縣雁棲田園生態(tài)文化旅游景區(qū)的設(shè)施農(nóng)業(yè)基地,紅潤(rùn)飽滿的圣女果、青翠欲滴的黃瓜掛滿枝頭,吸引眾多游客前來體驗(yàn)采摘樂趣。

  沙雅縣沙雅鎮(zhèn)文化社區(qū)居民張宏偉說:“我們帶著孩子一起出來踏青,在大棚里摘黃瓜,讓孩子體驗(yàn)生活,非??鞓?。”

  采摘游、冰雪游、民俗文化展演……數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,地區(qū)共接待游客605.35萬人次,同比增長(zhǎng)21.54%;實(shí)現(xiàn)游客花費(fèi)37.05億元,同比增長(zhǎng)25.19%。

  為促進(jìn)文旅消費(fèi),地區(qū)面向全國(guó)游客發(fā)放旅游消費(fèi)券,吸引更多游客走進(jìn)阿克蘇、了解阿克蘇、愛上阿克蘇,全面激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。

  前路漫漫亦燦燦。阿克蘇地區(qū)將緊握文旅融合的畫筆,以創(chuàng)新為墨,實(shí)干為紙,全力鋪展旅游發(fā)展藍(lán)圖,讓“旅游+”的每一抹色彩都成為經(jīng)濟(jì)騰飛、民生幸福的生動(dòng)注腳,共同奔赴高質(zhì)量發(fā)展的星辰大海。(阿克蘇地區(qū)融媒體中心記者 趙霞)

【編輯:張家偉】
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