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若羌公安:便民利民出實招 戶籍服務(wù)暖人心

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若羌公安:便民利民出實招 戶籍服務(wù)暖人心

2025-06-12 11:50:27 來源:中新網(wǎng)新疆

  今年以來,若羌縣公安局城鎮(zhèn)派出所戶政窗口踐行“群眾需求無小事”理念,以“規(guī)范窗口流程、提升業(yè)務(wù)質(zhì)效、拓寬宣傳渠道”為抓手,努力推進(jìn)窗口服務(wù)提檔升級,讓轄區(qū)群眾切實享受到公安戶政窗口服務(wù)的高效和便捷。

  城鎮(zhèn)派出所以“最多跑一次”為工作目標(biāo),進(jìn)一步簡化業(yè)務(wù)窗口辦事程序,優(yōu)化辦事流程,切實落實“一次告知、一窗受理,一站辦結(jié)”的服務(wù)舉措,全面推進(jìn)“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”,讓群眾少跑腿、多辦事。開通綠色通道,對符合政策、群眾急需辦理的業(yè)務(wù),堅持特事特辦,最大限度縮短辦理時限,對于不方便出門辦理業(yè)務(wù)的老弱病殘群體提供“上門辦理、送證上門服務(wù),幫助群眾解決實際困難。

  同時通過不斷創(chuàng)新、完善窗口服務(wù)制度,落實為民服務(wù)舉措,把群眾的要求、期盼凝練成制度規(guī)范,落實到具體工作中,建立健全工作制度,不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化宗旨意識,以實際行動贏得人民群眾滿意度和認(rèn)可。通過“一件事一次辦”等舉措,有效解決了群眾重復(fù)提供資料、來回跑、時間長等問題,縮短群眾辦理業(yè)務(wù)時間,切實實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。 

  不斷拓寬宣傳渠道,強(qiáng)化宣傳效果,以“百萬警進(jìn)千萬家”入戶走訪活動為契機(jī),深入轄區(qū)開展“放管服”宣傳工作,向群眾宣傳推廣“新疆公安微警務(wù)”小程序。現(xiàn)場講解群眾在使用過程中遇到的問題,讓群眾了解和掌握“新疆公安微警務(wù)”小程序的使用流程,讓轄區(qū)群眾充分了解“只跑一次”、“網(wǎng)上預(yù)約、就近辦理、上門服務(wù)”等便民利民措施,真正實現(xiàn)讓居民少跑腿、不跑腿。 

  下一步,若羌縣公安局城鎮(zhèn)派出所戶政窗口將持續(xù)聚焦“一窗通辦,便民惠民”目標(biāo),加強(qiáng)工作舉措創(chuàng)新,推動公安政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,不斷擴(kuò)大公安“放管服”改革的受益群體,確保讓廣大人民群眾有更直接、更實在的獲得感。

【編輯:宋欣】
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