稅務(wù)護(hù)航假日游 靠前服務(wù)正當(dāng)時(shí)
四月的天山腳下,烏魯木齊正以她獨(dú)有的風(fēng)姿舒展著美麗的畫卷——紅山塔在湛藍(lán)的天空下勾勒出城市的剪影,南山牧場的新草即將漫過馬蹄。隨著“五一”黃金周的臨近,這座絲路明珠城市正敞開懷抱迎接八方來客,準(zhǔn)備奏響初夏旅游的交響樂章。面對即將到來的客流高峰,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))稅務(wù)局主動(dòng)靠前服務(wù),用“稅力量”護(hù)航烏魯木齊以更好的狀態(tài)“廣迎天下客”。
人間煙火氣,最撫凡人心。外焦里嫩的烤包子、濃香四溢的大盤雞、金黃酥軟的手抓飯……烏魯木齊的大街小巷飄散著誘人的香氣,這些承載著幾代人記憶的“老字號”美食,不僅是本地人的味覺鄉(xiāng)愁,更是八方游客打卡新疆的必備選項(xiàng)。隨著假期臨近,一場舌尖上的文旅盛宴即將開啟。
旅游高峰期,便是用票的高峰期。為切實(shí)保障旅游高峰期的正常開票及發(fā)票申領(lǐng)通暢,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))稅務(wù)局工作人員提前謀劃,開展專項(xiàng)活動(dòng),逐戶摸排轄區(qū)內(nèi)老店的開票情況。稅務(wù)干部迪麗拜爾·米吉提拿著宣傳冊說:“我們將開具電子發(fā)票和申請發(fā)票提額的操作方法制作了一張流程圖。納稅人遇到不會(huì)操作的情況可以直接進(jìn)行查看?!背酥?,高新區(qū)(新市區(qū))稅務(wù)局還建立了“線上+線下”的溝通機(jī)制,在工作人員定期線下輔導(dǎo)的同時(shí)為老字號配備專屬聯(lián)絡(luò)員,更建立起“十分鐘響應(yīng)”微信群,確保發(fā)票開具“不卡殼”。
“現(xiàn)在開具電子發(fā)票很方便,以前我們不太會(huì)開票,現(xiàn)在經(jīng)過稅務(wù)工作人員的輔導(dǎo),我們不僅熟練地掌握了開票方法,還制作了二維碼。只要顧客掃描二維碼就可以進(jìn)行自主開票,極大地提高了效率”,沙河子架子肉餐廳的負(fù)責(zé)人說:“在我們發(fā)票不夠用時(shí),可以在電子稅務(wù)局上提交申請,再通過微信聯(lián)系專管員,只要上傳的資料合規(guī),很快就能通過。”
近幾年,“遠(yuǎn)離喧囂、親近自然”成為了許多人的追求,鄉(xiāng)村旅游熱度隨之攀升,特色民宿迎來了預(yù)定高峰。烏魯木齊周邊的民宿有著天然的優(yōu)勢,這里富有民族特色、交通便利、土地遼闊、瓜果飄香,形成了“生態(tài)+旅游”的發(fā)展新模式。“鄉(xiāng)野民宿”也成為農(nóng)民受益、市民需求、效益明顯的希望產(chǎn)業(yè)。
針對民宿行業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)知識(shí)薄弱、電子稅務(wù)局操作困難等問題,高新區(qū)(新市區(qū))稅務(wù)局組建“高小稅服務(wù)隊(duì)”開展前置服務(wù),深入安寧渠鎮(zhèn)、青格達(dá)湖鄉(xiāng)等民宿集群區(qū)走訪調(diào)研,精準(zhǔn)收集涉稅訴求,建立“一宿一檔”服務(wù)臺(tái)賬。通過線下集體輔導(dǎo),幫助二十余位經(jīng)營者破除“申報(bào)表不會(huì)填”“系統(tǒng)操作難”“征納互動(dòng)不會(huì)用”等痛點(diǎn)。
“我們民宿的選址離市區(qū)較遠(yuǎn),五一假日生意十分火爆。特別感謝稅務(wù)工作者的細(xì)心服務(wù),經(jīng)過培訓(xùn)講解,我們在忙時(shí)就能自己在線上辦稅,或者通過征納互動(dòng)進(jìn)行辦稅。這讓我們能夠安心為游客提供舒心的旅游體驗(yàn)?!毙率袇^(qū)六十戶鄉(xiāng)玫瑰特色旅游民宿的庫力巴合下·斯德合表示。(王雅欣)